1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen, Behandlungen und Produktverkäufe, die in unserem

Kosmetikstudio oder über unsere Website gebucht bzw. erworben werden. Abweichende Vereinbarungen

bedürfen der Schriftform.

2. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden. Mit der Terminbuchung kommt ein

verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.

3. Terminabsage und Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem

vereinbarten Termin möglich. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei

Nichterscheinen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 80 % des Behandlungspreises zu

berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden

entstanden ist.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung bzw. des Kaufs aktuellen Preise. Die Zahlung erfolgt

unmittelbar nach der Behandlung in bar oder mit den im Studio angebotenen Zahlungsmethoden.

Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und nicht in bar auszahlbar.

5. Gutscheinbedingungen

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern keine andere Frist angegeben ist. Bei

Verlust oder Diebstahl kann kein Ersatz geleistet werden.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung wahrheitsgemäße Angaben zu machen über: – bestehende

Krankheiten, Hauterkrankungen, Allergien – Schwangerschaft – Medikamenteneinnahme – bekannte

Unverträglichkeiten oder Hautreaktionen Unterlässt der Kunde diese Angaben, übernehmen wir keine

Haftung für daraus entstehende Schäden oder Komplikationen.

7. Haftung

Unsere Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach aktuellem fachlichem

Standard. Eine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis kann nicht übernommen werden. Für Schäden, die

auf unvollständige oder falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind, übernehmen wir keine

Haftung. Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, die trotz fachgerechter Anwendung

auftreten, wird keine Haftung übernommen, sofern diese nicht vorher bekannt oder vorhersehbar waren.

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften

wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

8. Behandlungsabbruch

Sollte sich während der Behandlung herausstellen, dass diese aus gesundheitlichen Gründen nicht

fortgeführt werden kann, behalten wir uns vor, die Behandlung abzubrechen. In diesem Fall wird die bis

dahin erbrachte Leistung anteilig berechnet.

9. Gewährleistung

Reklamationen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung

gemeldet werden. Spätere Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer gesonderten Datenschutzerklärung

auf unserer Website.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen

Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit

gesetzlich zulässig, der Sitz des Studios.